Editar un Pedido

Desde tu BloomNation Point of Sale (Punto de Venta):

1. Haz clic en la pestaña All Orders (Todos los Pedidos).
2. Ubica el pedido buscando por Order Number (Número de Pedido), Sender Name (Nombre del Remitente), Sender Phone # (Teléfono del Remitente) o Recipient Name (Nombre del Destinatario):

3. Haz clic en Order ID (ID del Pedido) para ver la página de Order Details (Detalles del Pedido).

Los siguientes campos se pueden editar desde la página de Order Details:

1. Delivery Information (Información de Entrega):

• Fulfillment Type (Tipo de Cumplimiento): Pickup (Recogida en Tienda) vs. Delivery (Entrega)
• Delivery Date (Fecha de Entrega)
• Delivery Notes (Notas de Entrega)
• Recipient Name (Nombre del Destinatario), Phone Number (Número de Teléfono), Address (Dirección)

2. Card Message Details (Detalles del Mensaje en la Tarjeta):

• Occasion (Ocasión)
• Card Message (Mensaje en la Tarjeta)
• Card Signature (Firma en la Tarjeta)

3. Product Summary (Resumen de Productos):

• Detalles del artículo: agregar instrucciones especiales
• Enviar una Substitution Notification (Notificación de Sustitución)
• Agregar un BloomSnap

4. Charges Breakdown (Desglose de Cargos):

• Agregar un Additional Charge (Cargo Adicional)
• Refund (Reembolsar) un cargo: parcial o total
• Send Receipt (Enviar Recibo)

Una vez que guardes tus ediciones, tu cliente recibirá un correo electrónico con la información actualizada a la dirección de correo utilizada para realizar el pedido.

Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda para editar tus pedidos, envía una solicitud de soporte aqui.