Envío de un Recibo
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Envío de un Recibo
Existen varias formas de enviar un recibo de pedido una vez que hayas iniciado sesión en tu BloomNation Point of Sale (Punto de Venta). Enviar un recibo después de la confirmación inicial del pedido puede ser útil cuando un cliente solicita una copia duplicada, ha extraviado el original o prefiere recibirlo por un método de comunicación diferente (correo electrónico o mensaje de texto). Esto garantiza una experiencia fluida y les brinda acceso rápido a los detalles de su compra.
Subpestaña 'Today and Upcoming' (Pedidos de Hoy y Próximos):
- Haz clic en el ícono Resend Receipt (Reenviar Recibo).
- Elige enviarlo por Email o Text/SMS (Mensaje de Texto/SMS). Ambos campos estarán prellenados con el correo electrónico o número de teléfono proporcionado por el cliente. También puedes ingresar uno diferente si es necesario.
- Haz clic en Send (Enviar).
Tablas de Pedidos (Order Grids):
- En cualquiera de las tablas de pedidos (All Orders (Todos los Pedidos), New Orders (Nuevos Pedidos), Arrangement Created (Arreglo Creado), Out for Delivery (En Camino), Completed (Completados)), localiza el pedido para el que deseas enviar un recibo.
- Busca el pedido por Order # (Número de Pedido), Customer (Cliente), Customer Phone # (Teléfono del Cliente) o Recipient (Destinatario).
- Una vez que lo encuentres, ve a la columna Actions (Acciones) y haz clic en el icono de elipsis (…).
- Selecciona Send Receipt (Enviar Recibo) en el menú emergente y sigue los mismos pasos anteriores para ingresar el correo electrónico o número de teléfono deseado y enviarlo. Los campos estarán prellenados con la información del cliente registrada.
Página de Order Details (Detalles del Pedido):
- Accede a la página Order Details del pedido para el que deseas enviar un recibo.
- Desplázate hasta la sección Charges Breakdown y haz clic en Send Receipt (Enviar Recibo).
- Sigue el mismo proceso para ingresar o confirmar el correo electrónico o número de teléfono del destinatario y enviarlo.
Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda para editar tus pedidos, ¡nuestros Bloom Experts (expertos de BloomNation) están listos para ayudarte! Envíanos un ticket de soporte.