Suscripciones

BloomNation PoS Feature Walkthrough: SubscriptionsBloomNation

Ahora puedes crear productos de suscripción en el BloomNation POS, (punto de venta), permitiendo que tus clientes adquieran estos productos de manera recurrente. Esta función facilita la gestión de clientes con pedidos recurrentes, aumentando su valor de vida útil y automatizando tus operaciones diarias.

¿Por qué usar suscripciones?

• Eficiencia: Ahorra tiempo al eliminar la necesidad de copiar y crear manualmente pedidos recurrentes.
• Retención de Clientes: Aumenta el valor de vida útil del cliente a través de compras regulares y programadas.

---

Navegación

Nueva sección de navegación:

Se ha añadido una nueva sección titulada Subscriptions (Suscripciones) en la barra de navegación, que contiene dos sub-pestañas: All Subscriptions (Todas las Suscripciones) y Products (Productos).

Pestaña All Subscriptions (Todas las Suscripciones)

• Visualiza todas las suscripciones activas.
• Accede a información detallada de cada suscripción, como Status (Estado), Customer (Cliente), Recipient (Destinatario), Next Order Date (Fecha del Próximo Pedido), etc.
• Realiza acciones como hacer clic en los detalles de la suscripción y crear una nueva suscripción.

Pestaña Products (Productos)

• Muestra los productos de suscripción en formato de tabla.
• Visualiza detalles del producto y precios.
• Edita productos existentes o agrega nuevos.

---

Instrucciones

Para recibir una descripción detallada sobre cómo realizar ciertas funciones de suscripción, consulta los siguientes artículos:

1. Crear un Producto de Suscripción
2. Suscripciones: Configuración del Sitio Premium
3. Crear una Suscripción para un Cliente
4. Gestionar tus Suscripciones

---

Información Adicional

• Initial Payment (Pago Inicial): Procesado el día en que se crea la suscripción, con pagos futuros programados 5 días antes de cada entrega o recogida.

• Producto Único por Suscripción: Solo se puede agregar un producto por suscripción.

• Subscription Orders (Pedidos de Suscripción): Aparecen automáticamente en la cola de pedidos cuando se colocan y se indican como parte de una suscripción.

• Métodos de Pago Fallidos: Si el método de pago de un cliente falla al intentar procesar un pedido de suscripción, se te alertará de varias maneras:

  • Primero, en la tabla de suscripciones en la sub-pestaña All Subscriptions (Todas las Suscripciones), habrá un estado de Action Needed (Acción Necesaria) en rojo.
    • Al pasar el cursor sobre este, se te informará sobre el tipo de acción que se necesita, en este caso, actualizar el método de pago.
  • En todas las páginas, aparecerá una barra de acción amarilla informándote que tienes una suscripción con un método de pago expirado. Al hacer clic en Go To Subscriptions (Ir a Suscripciones) en esta barra, serás dirigido a la página de suscripciones.
  • Una vez en la página de Subscription Details (Detalles de la Suscripción) de esta suscripción, se te pedirá que actualices el método de pago de este cliente.

• Accede a las suscripciones a través del perfil del cliente:

  • Una nueva pestaña de Suscripciones muestra todas las suscripciones activas de un cliente.

• Detalles del Pedido para Pedidos de Suscripción:

  • La información relacionada con suscripciones se muestra en una nueva sección, con un enlace para gestionar la suscripción.

¿NECESITAS AYUDA?

Contáctanos en floristsupport@blooomnation.com