Estados de Pedido
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Estados de Pedido
Actualizar los estados de tus pedidos
- Haz clic en el menú desplegable junto a cada pedido en la columna Status (Estado) para ver todas las opciones disponibles.
- Elige la que mejor se adapte a la situación.
Los siguientes estados envían notificaciones a los clientes (Estados con el ícono de sobre):
- New Order (Nuevo pedido)
- Out for Delivery (En camino)
- Delivery Attempted (Intento de entrega)
- Completed (Completado)
- Canceled (Cancelado)
Ejemplos
New Order (Nuevo pedido)
Este estado se asigna automáticamente. Cuando un cliente realiza un pedido, recibirá una copia de su recibo en el correo electrónico que proporcionó al completar la compra. El estado del pedido aparecerá automáticamente como New en tu BloomNation Point of Sale (punto de venta).
📧 Ejemplo de correo de notificación de New Order enviado al cliente 
BloomSnap
📌 Nota: Si subes la BloomSnap incorrecta por error, haz clic en el botón BloomSnap nuevamente para seleccionar la imagen correcta. Cada carga enviará una nueva notificación al cliente, así que úsalas con moderación para evitar ser marcado como spam.
📧 Ejemplo de correo de notificación de BloomSnap / Arrangement Created (Arreglo creado) enviado al cliente
Out For Delivery (En camino)
El cliente recibirá un correo electrónico notificándole que el arreglo ya está en camino.
📧 Ejemplo de correo de notificación de Out for Delivery enviado al cliente
Delivery Attempted (Intento de entrega)
Se intentó la entrega, pero no se pudo completar por alguna razón (código de acceso, destinatario no disponible, etc.).
- Este estado enviará automáticamente un correo al cliente informándole sobre el intento de entrega y pidiéndole que se comunique contigo para más instrucciones.
📧 Ejemplo de correo de notificación de Delivery Attempted enviado al cliente
Completed (Completado)
El pedido ha sido entregado o el cliente ha recogido su pedido.
- Esto activará un correo electrónico al cliente que realizó el pedido, confirmando que el arreglo fue entregado o recogido.
