Nueva Experiencia de Checkout
Nueva Experiencia de Checkout
El nuevo diseño de checkout (proceso de compra) en tu BloomNation premium site (sitio premium) está concebido para ayudar a aumentar tu conversion rate (tasa de conversión) y el valor de los pedidos, simplificando el proceso de compra para tus clientes. Este flujo de checkout optimizado garantiza una experiencia más fácil de usar, lo que facilita que los clientes completen sus pedidos. Mira el video a continuación para ver cómo el nuevo diseño mejora la experiencia de checkout en general.
Checkout Settings (Configuración de Checkout)
Estas configuraciones te permiten ajustar varios aspectos de la experiencia de checkout, desde oportunidades de cross-selling (ventas cruzadas) hasta opciones de pago optimizadas. Cada configuración está diseñada para ofrecer flexibilidad y personalización, para que tu proceso de checkout se adapte a las necesidades de tu negocio y mejore la satisfacción del cliente.
Cómo Acceder a Checkout Settings (Configuración de Checkout)
Para acceder a y configurar estas opciones, inicia sesión en tu cuenta de BloomNation y navega a:
- My Website (Mi Sitio Web) > Checkout Settings
Ventas Cruzadas y Diseños Personalizados
- Enable Cross-Sells (Habilitar Ventas Cruzadas): Los productos de venta cruzada son artículos no florales que mejoran los pedidos de tus clientes al agregar valor adicional. Ejemplos comunes incluyen velas, chocolates, peluches y globos. Al seleccionar la casilla de verificación, habilitas las ventas cruzadas en tu experiencia de checkout.
- Minimum Custom Arrangement Price (Precio Mínimo de Diseño Personalizado): Configura el monto mínimo en dólares requerido para aceptar un pedido de custom arrangement (diseño personalizado) o designer choice order (elección del diseñador).
Fulfillment Information (Información de Cumplimiento)
- Enable Address Type Selection (Habilitar Selección de Tipo de Dirección): Permite a los clientes seleccionar el tipo de ubicación de entrega, como Residencial, Hospital o Negocios. Esto facilita que el conductor de entrega encuentre al cliente con éxito.
- Enable Delivery Availability Check (Habilitar Verificación de Disponibilidad de Entrega): Muestra una verificación de disponibilidad de entrega en las product detail pages, o PDPs (páginas de detalles de producto), para que los clientes puedan comprobar si una dirección es elegible para la entrega por parte de tu tienda.
Recipient Information (Información del Destinatario)
- Enable Card Signature (Habilitar Firma en la Tarjeta): Permite que los clientes añadan una firma a la tarjeta que acompaña su pedido floral.
- Enable Notes for Florist (Habilitar Notas para el Florista): Proporciona un campo para que los clientes añadan instrucciones especiales o notas para el florista.
- Card Message Character Limit (Límite de Caracteres del Mensaje en la Tarjeta): Configura el número máximo de caracteres permitido para el mensaje en la tarjeta.
- Active Occasions (Ocasiones Activas): Elige qué ocasiones (por ejemplo, Día de San Valentín, Aniversario, Condolencias) estarán disponibles durante el proceso de checkout. Algunas ocasiones con rangos de fechas solo aparecerán durante sus respectivas temporadas.
Payment Information (Información de Pago)
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Require Billing Address (Requerir Dirección de Facturación): Stripe (nuestro procesador de pagos) maneja la información de facturación, pero puedes optar por requerir que los clientes proporcionen su dirección de facturación como medida adicional de seguridad.
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Enable Tipping on Checkout (Habilitar Propinas en el Checkout): Permite a los clientes dejar una propina durante el proceso de checkout.
- Suggested Tip Percentages (Porcentajes de Propina Sugeridos): Personaliza hasta tres opciones de porcentaje de propina sugerida (los valores predeterminados son 10%, 15% y 20%).
- Tip Checkout Text (Texto de Propinas en el Checkout): Proporciona texto personalizado para animar a los clientes a dejar una propina.
Recordatorio: Después de realizar cualquier cambio, haz clic en Save (Guardar) en la parte inferior derecha para asegurarte de que se apliquen las actualizaciones.
Resumen
Configurar correctamente tus opciones de checkout puede simplificar el proceso de compra para tus clientes, mejorar su experiencia y aumentar las ventas en general. Asegúrate de revisar estas configuraciones periódicamente para asegurarte de que reflejen las necesidades actuales de tu negocio.
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